WizergHablemos

Qué podemos construir contigo.

Software y aplicaciones

Construye una herramienta que se adapte a tu negocio.

Una idea, un reto o un proyecto en marcha.Hablemos de lo que necesitas

TU SISTEMA
AL DÍA,
VIGILADO Y
RESPALDADO.

Nos encargamos de la operación diaria de tus servidores, sitios y aplicaciones: aplicamos las actualizaciones después de probarlas, vigilamos que todo responda y guardamos tus datos fuera del servidor, con restauraciones que ensayamos antes de necesitarlas.

CADA MES

  • Respaldos diarios con 30 días de historial.
  • Monitoreo y alertas 24/7.
  • Soporte técnico en español.

Nadie lo nota
hasta el día
en que falla.

Un sistema en producción pide trabajo constante que no se ve: parches de seguridad, certificados que vencen, discos que se llenan y respaldos que nadie revisa. Lo hacemos con método, todas las semanas, y cada mes te mostramos lo que hicimos.

  1. Actualizaciones probadas

    Aplicamos los parches de seguridad y las nuevas versiones del sistema operativo, del lenguaje, de la base de datos y de tus dependencias. Antes de cada una hay un respaldo, y antes de producción, una prueba en una copia de tu sistema.

    • Parches de seguridad al día
    • Pruebas en una copia antes de producción
    • Ventanas de mantenimiento acordadas
  2. Monitoreo 24/7

    Vigilamos que tu sitio responda, el uso de recursos, los errores y el vencimiento de certificados y dominios. Una alerta llega a nuestro equipo antes de que el problema llegue a tus clientes.

    • Disponibilidad y tiempos de respuesta
    • Discos, memoria y errores
    • Certificados y dominios por vencer
  3. Respaldos y restauración

    Respaldos automáticos todos los días, cifrados y guardados fuera de tu servidor, con 30 días de historial. Cada mes restauramos uno en un entorno aparte para comprobar que funciona completo.

    • Diarios, cifrados y fuera del servidor
    • La base de datos cada hora, si la necesitas
    • Restauraciones ensayadas cada mes
  4. Seguridad y accesos

    Firewall, escaneo de malware y de vulnerabilidades, certificados que se renuevan solos y accesos con el mínimo privilegio: cada entrada a tus servidores queda registrada, y quien ya no trabaja contigo deja de tener acceso.

    • Firewall y escaneo de malware
    • Accesos revisados y registrados
    • Certificados renovados a tiempo

Un respaldo vale
lo que puedes restaurar.

Una semana de ejemplo de una tienda en línea, hasta que algo destruye sus datos. Elige el incidente y el plan de respaldos, y mira desde dónde se restaura la tienda, cuántos pedidos pierde y cuánto tiempo deja de vender.

Ejemplo ilustrativo con tiempos de referencia. Avisar, restaurar y levantar un servidor toma distinto en cada sistema.

EJEMPLO · UNA SEMANA DE UNA TIENDA EN LÍNEA

Incidente
Plan de respaldos
Se restaura desde
jue 15:00
Pedidos perdidos
5
Tiempo sin vender
30 min

La tienda vuelve a vender el jueves a las 16:10 con sus datos hasta el jueves a las 15:00: se pierden 5 pedidos.

De lo que tienes hoy
a un sistema en orden.

Primero sabemos qué tienes y qué está en riesgo; después lo ponemos al día y lo mantenemos así, mes con mes, sin detener tu operación.

Duraciones de referencia. Dependen de cuántos servidores, sitios y aplicaciones administremos.

  1. Paso 1: Inventario y diagnóstico

    Revisamos tus servidores, sitios, versiones, accesos, certificados y respaldos, y te decimos qué está en riesgo y qué atender primero.

    2–5 días

    Inventario y riesgos priorizados

  2. Paso 2: Puesta al día

    Aplicamos las actualizaciones pendientes por etapas, cada una respaldada antes y probada en una copia, y cerramos los accesos que sobran.

    1–3 semanas

    Sistema actualizado y accesos depurados

  3. Paso 3: Monitoreo y respaldos

    Configuramos las alertas, los respaldos fuera del servidor y la primera restauración de prueba, con su tiempo medido.

    2–4 días

    Alertas activas y restauración probada

  4. Paso 4: Operación continua

    Actualizaciones en ventanas acordadas, alertas atendidas, una restauración de prueba cada mes y un reporte de todo lo que hicimos.

    Continuo

    Reporte mensual

Mantenimiento que
puedes ver.

  • Un reporte
    cada mes.

    Cada mes te decimos qué actualizamos, qué alertas atendimos, cuánto tiempo estuvo disponible tu sistema y cuánto tardó la restauración de prueba. Lo que no se ve también queda documentado.

    • Actualizaciones aplicadas
    • Alertas e incidentes atendidos
    • Disponibilidad y restauraciones
  • Nada se actualiza
    a ciegas.

    Antes de cada actualización hay un respaldo, y antes de producción, una prueba en una copia. Si algo no es compatible, se queda fuera hasta resolverlo, y tu sistema sigue operando.

    • Respaldo antes de cada cambio
    • Pruebas en una copia
    • Ventanas acordadas contigo
  • Tus accesos,
    tu información.

    Las cuentas, los dominios y los servidores quedan a tu nombre, con sus accesos y procedimientos documentados, para que tu equipo, u otro proveedor, pueda tomar la operación cuando quieras.

    • Cuentas a tu nombre
    • Procedimientos documentados
    • Sin lock-in

Antes de dejarnos
tus servidores.

¿Qué administran exactamente?

Servidores en la nube y VPS, sitios web, tiendas en línea y aplicaciones: el sistema operativo, el servidor web, el lenguaje, la base de datos, tu CMS con sus plugins o tus dependencias, los certificados, los dominios y los respaldos.

¿Necesito tener mi hosting con ustedes?

No. Administramos tu infraestructura donde está: en AWS, Google Cloud, Azure, un VPS o tu proveedor de hosting. Si te conviene moverla, te ayudamos a migrarla sin interrumpir el servicio.

¿Cada cuándo actualizan?

Los parches de seguridad críticos, en cuanto salen y después de probarlos. El resto, en ventanas de mantenimiento acordadas contigo, normalmente cada semana o cada mes y en horarios de poco tráfico.

¿Y si una actualización rompe algo?

Por eso cada una se prueba antes en una copia de tu sistema. Si aun así algo falla en producción, volvemos a la versión anterior con el respaldo que tomamos justo antes del cambio.

¿Cada cuándo respaldan y dónde guardan los respaldos?

Todos los días, con 30 días de historial, cifrados y en una ubicación distinta a la de tu servidor. Si tu base de datos cambia mucho durante el día, también la respaldamos cada hora.

¿Cómo saben que los respaldos funcionan?

Porque los restauramos. Cada mes levantamos uno en un entorno aparte, comprobamos que la información esté completa y anotamos en el reporte cuánto tardó la restauración.

¿Quién atiende las alertas?

Nuestro equipo, 24/7 y en español. Las fallas críticas se atienden en menos de 30 minutos, y las consultas generales, en menos de 2 horas.

¿Cuánto cuesta?

Es una cuota mensual que depende de cuántos servidores, sitios y aplicaciones administremos y de qué tan seguido necesitas respaldos y actualizaciones. Después del diagnóstico te proponemos una cuota a la medida.

Tu próximo paso
empieza con una
conversación.

Cuéntanos qué quieres construir. Revisamos tu idea contigo y definimos el siguiente paso.