Hablemos Creamos asistentes virtuales con IA que conocen tu empresa: responden como tu equipo lo haría, a cualquier hora, y pasan la conversación a una persona cuando hace falta.
EN CADA ASISTENTE
Lo entrenamos con la información de tu empresa —servicios, precios, preguntas frecuentes y procesos internos— y lo ponemos a atender a tus clientes, prospectos o empleados.
Responde al instante las dudas frecuentes y pasa a una persona cuando hace falta: menos espera para tus clientes y más tiempo para tu equipo.
Explica tu catálogo, califica a los prospectos y agenda reuniones sin que tu equipo intervenga. Los datos de contacto llegan a tu CRM o a tu correo con el resumen de la conversación.
Guía paso a paso en la configuración y en los problemas comunes, y escala a tu equipo de soporte cuando no puede resolver.
Responde a tus empleados sobre políticas, beneficios y procesos internos a cualquier hora, sin cargar al equipo de recursos humanos.
Elige una pregunta y sigue su camino: el asistente la busca en la información de tu empresa y responde con ella. Si la respuesta no está ahí, no la inventa; pasa la conversación a una persona de tu equipo.
Ejemplo ilustrativo con una zapatería ficticia y su información.
EJEMPLO · ASISTENTE DE UNA ZAPATERÍA
PREGUNTAS DE CLIENTES
ASISTENTE
LO QUE SABE
Catálogo y precios
Tenis desde $990 y botines desde $1,290, del 22 al 30.
Envíos
A todo México en 2 a 4 días hábiles; gratis desde $1,500.
Cambios
Cambio de talla sin costo en los primeros 30 días.
Tiendas y horarios
Lunes a sábado de 10:00 a 20:00; domingo de 11:00 a 18:00.
Tu equipo
Recibe la conversación por WhatsApp, con su resumen.
RESPUESTA
Los botines cuestan desde $1,290 y llegan a Monterrey en 2 a 4 días hábiles. El envío es gratis en compras desde $1,500.
Responde con: Catálogo y precios · Envíos
Empezamos por lo que tus clientes preguntan más y por lo que tu equipo ya responde todos los días; con eso lo entrenamos, lo probamos y lo ponemos a atender.
Un asistente funcional con tu información puede estar listo en 1 a 2 semanas, según su complejidad.
Reunimos lo que el asistente debe saber —servicios, precios, preguntas frecuentes y procesos— y definimos qué conversaciones pasan a tu equipo.
Base de conocimiento
Le damos nombre, personalidad, tono de voz, idioma y los colores de tu marca, y elegimos las acciones que ofrece: WhatsApp, agendar una reunión o dejar sus datos.
Asistente personalizado
Lo probamos con las preguntas reales de tus clientes, incluidas las que no debe contestar, hasta que responde como tu equipo lo haría.
Asistente probado
Lo publicamos en tu sitio, listo para celulares, y lo conectamos con WhatsApp, tu correo o tu CRM.
Asistente en producción
Responde con lo que sabe de tu empresa y no se sale de tema. Si no tiene la respuesta, no la inventa: lleva la conversación a tu equipo por WhatsApp, correo o una reunión, siempre en buen tono.
Nombre, personalidad, tono de voz, idioma, colores y widgets se adaptan a tu marca. Wiz, nuestro asistente, habla en español mexicano con los colores de Wizerg; el tuyo puede ser totalmente diferente.
Las claves de acceso nunca se exponen, valida el origen de cada conversación, limita el abuso y su prompt está blindado contra intentos de manipulación. Tus datos solo se usan para responder.
Software construido para necesidades reales. Conoce algunos de nuestros proyectos.
BIZGTOPlataforma empresarial
Diseñamos y desarrollamos una plataforma con perfiles empresariales e integraciones para facilitar la vinculación.
Explorar proyecto
AMAVICongreso y registro
Construimos el sitio y el registro digital para que los asistentes pudieran conocer el congreso e inscribirse.
Explorar proyecto
CLUTIGPlataforma de eventos
Desarrollamos una plataforma web con automatización y soporte para acompañar la operación de sus eventos.
Explorar proyectoDepende de la complejidad, pero un asistente funcional con tu información puede estar listo en 1 a 2 semanas. Eso incluye la base de conocimiento, la personalización del tono y la voz, y las pruebas de calidad.
No la inventa. Lleva amablemente a la persona con tu equipo por WhatsApp, correo o una reunión, siempre en un tono positivo.
Sí. El asistente corre en infraestructura en la nube, las claves de acceso nunca se exponen, valida el origen de cada conversación, limita el abuso y su prompt está blindado contra intentos de manipulación. Tus datos solo se usan para responder y no se almacenan externamente.
Por completo: colores, nombre, personalidad, tono de voz, idioma y widgets se adaptan a tu marca.
Puede llevar la conversación a WhatsApp, enviar los contactos a tu correo o a tu CRM y agendar reuniones. Para integraciones más profundas, como WhatsApp Business API, Slack o HubSpot, trabajamos contigo una solución a la medida.
Sí. Está diseñado primero para el celular: se adapta a cualquier pantalla y el teclado de iOS o Android no rompe la conversación.
Depende del alcance: cuánto conocimiento necesita, sus integraciones, su personalización y el volumen de uso. En una reunión gratuita te damos una cotización a la medida.
Sí. Wiz, nuestro propio asistente, atiende en wizerg.com/asistente: conoce nuestros servicios, responde preguntas, agenda reuniones y captura contactos. Es la experiencia que puede tener tu empresa.
Convierte información en acciones útiles.
Cuéntanos qué quieres construir. Revisamos tu idea contigo y definimos el siguiente paso.