Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Wizerg Group, de León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos en este sitio.

Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a privacy@wizerg.com.

Qué datos recabamos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, tu número de WhatsApp, el nombre de tu empresa si nos lo das, qué necesitas y tu mensaje.

Cuando agendas una videollamada o un café: los mismos datos, el día y la hora que eliges y, según el caso, tu zona horaria o la zona de León donde prefieres que nos veamos.

No te pedimos datos personales sensibles.

Si nos compartes datos de otras personas, eres responsable de hacerlo con su autorización.

Lo que pasa mientras navegas

Este sitio no usa herramientas ni cookies de analítica o de publicidad.

Guarda en tu navegador dos preferencias que no te identifican: si pausaste el movimiento de la página y si ya viste su animación de entrada.

Como cualquier sitio, el servidor que lo aloja registra datos técnicos de cada visita, como tu dirección IP y tu navegador, para funcionar y protegerse.

Al confirmar una cita, Cloudflare Turnstile procesa datos técnicos de tu navegador y conexión para detectar solicitudes automatizadas. Usamos la dirección IP para limitar envíos abusivos; no la guardamos en el registro de tu cita.

Los videos de algunos casos se descargan desde Bunny (BunnyWay d.o.o., Eslovenia) solo cuando los reproduces; Bunny recibe datos técnicos de esa conexión, como tu dirección IP.

Para qué usamos tus datos

• Responder tu mensaje y prepararte una propuesta si nos la pides.
• Agendar, confirmar y llevar a cabo la videollamada o el café, y enviarte sus detalles.
• Contactarte por correo, por teléfono o por WhatsApp sobre lo que nos pediste.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos cuando haga falta.

No usamos tus datos para otras finalidades sin tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes nos ayudan a operar el sitio y a darte el servicio, y que tratan tus datos por cuenta nuestra:

• Formspree (Formspree, Inc., Estados Unidos), que recibe los mensajes del formulario de contacto y nos los hace llegar.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos), que aloja el sitio con Workers, guarda las citas y los avisos pendientes en D1, envía las confirmaciones por correo con Email Sending y protege el formulario de reservas con Turnstile.
• Bunny (BunnyWay d.o.o., Eslovenia), que entrega los videos.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, así que tus datos pueden tratarse en otros países.

También podemos entregar datos a las autoridades cuando la ley nos lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para la finalidad con la que los recabamos. Podemos conservarlos más tiempo si la ley nos lo exige o si nos das tu consentimiento; después, los eliminamos.

Tus derechos

Sobre tus datos personales puedes:

• Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Pedir que los corrijamos si están mal o incompletos.
• Pedir que los eliminemos.
• Oponerte a que los usemos para alguna finalidad, o pedir que limitemos su uso.
• Revocar el consentimiento que nos diste.
• Presentar una queja ante la autoridad competente en protección de datos personales.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a privacy@wizerg.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Para responderte necesitamos confirmar que eres tú, así que podemos pedirte algún dato para verificarlo.

Es gratuito. Te respondemos lo antes posible y siempre dentro de un mes.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cada cambio en esta página, con su fecha de actualización, y si cambia algo que depende de tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.